该女生小刘是该直播平台的实名注册用户,其账户绑定支付的银行卡实属于其父。一年内,她通过该账户累计充值超45万元,用来在平台上打赏主播。最初,平台发现小刘的异常消费后,曾对其账户采取消费限制措施,停止该账户的充值和打赏权限。但小刘冒充监护人与平台客服电话沟通,平台仅凭电话确认,便解除全部限制措施,导致后续大额充值消费发生。
小刘监护人发现异常消费记录后,坚决否认这一交易行为的法律效力,并起诉要求平台返还充值款项。平台则辩称,小刘消费行为属于自主交易,且平台已履行了合理的审核和监管义务,不应承担退款责任。
对此一审法院认为,小刘作为限制民事行为能力人,其大额充值、打赏行为未经监护人事前同意,事后监护人明确拒绝追认,故该交易行为无效;平台审核流于形式,未能有效履行监管职责而应担责;小刘沉迷打赏,甚至冒充监护人与平台客服沟通解除消费限制,存在一定过错;小刘父母作为监护人对其财产管理不当,未有效监督孩子消费行为,也有一定责任。综合各方过错程度,一审判决平台退还小刘24万元。
小刘与平台均提起上诉。北京四中院认为平台审核措施存在严重疏漏,未能尽到合理审查义务。平台虽采取过消费限制措施,但解除限制的审核方式过于简单,仅依赖电话确认,并未采用更严格的身份核实手段,导致未成年人得以规避限制,继续高额消费。同时,小刘本人及监护人均负有相应责任。小刘长期沉迷打赏,并通过欺骗手段规避平台限制,监护人对其行为缺乏有效监管,故退款责任应由各方合理分担。最终,二审法院驳回小刘和平台分别所提的上诉请求,维持一审判决。
周意20战胜许育修,成功晋级籓切CH50男单四强
体育播报1月30日宣 ATP挑战赛籓切CH50男单四分之一决赛,6号种子周意7-6(4)、6-3击败4号种子许育修,成功晋级四强...
2026-01-30
天王同框!周杰伦和陈奕迅一起观看澳网男单半决赛
体育播报1月30日宣 澳网男单半决赛,阿尔卡拉斯对阵兹维列夫,周杰伦和陈奕迅现场观战。据中国蓝新闻报道,1月30...
2026-01-30
诺里斯:感觉夺得世界冠军只过了一个月,仍在消化着这一切
体育播报1月30日宣 近日,迈凯伦车手诺里斯在接受采访时表示,自己仍然在消化着去年取得世界冠军的这个事实。诺...
2026-01-30
阿尔卡拉斯受伤申请医疗暂停兹维列夫认为是抽筋向裁判抱怨
体育播报01月30日宣 澳网男单半决赛阿尔卡拉斯vs兹维列夫进行到第三盘,阿尔卡拉斯申请医疗暂停,兹维列夫认为...
2026-01-30
IG分享Meiko十一周年开箱返图:怎么在这儿拍啊!我快要饿死啦
体育播报1月30日宣 IG分享Meiko十一周年开箱返图:【有極事】十一周年拍摄的场景在客厅,旁边就是正在做饭中的...
2026-01-30